WollenZusjes Cadeaubon

Verzenden
Wij verzenden gratis vanaf een orderbedrag van €75,- binnen Nederland en vanaf een orderbedrag van €100,- naar België!

Verzendkosten Nederland:
Brievenbuspakket: €4.25
Pakket: €6.95

Verzendkosten België:
Pakket: €11.95

Onze website berekent de benodigde verzendkosten. Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden.

Bestelling afhalen:
Kies voor de optie afhalen en vervolg je bestelling. Maak een ophaalafspraak via het contactformulier.
Afhalen kan op onderstaand adres:
Fideliostraat 5
1827RD Alkmaar

Ruilen en Retourneren
Het kan natuurlijk voorkomen dat de kleur en/of maat toch niet bevalt. Geen probleem! Zorg er wel voor dat artikelen aan onderstaande voorwaarden voldoen.

Ruilen:
Als je artikel niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen ruilen. Retourneer het betreffende artikel en bestel het gewenste item opnieuw via onze webshop. Verzendkosten zijn voor de klant.
Onze kleding mag als vanzelfsprekend gepast worden, dit wordt niet als gebruik gezien. Verkeerd wassen, onjuist gebruik en andere onzorgvuldigheden zijn op risico van de klant en kunnen niet verhaald worden op WollenZusjes.
Mocht je, je bestelling afgehaald hebben, maak een ruilafspraak via het contactformulier.

Retourneren:
Als je artikel niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Geef je retour door via het contactformulier. Verzendkosten zijn voor de klant.

Alle voorwaarden op een rij:
Meld je retour aan middels het contactformulier.
Voeg de pakbon bij.
Het artikel is ongedragen en ongewassen.
Je hebt niet geprobeerd een gebrek zelf te herstellen.
Zorg ervoor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd.
Retour zenden is op risico van de klant, bewaar je verzendbewijs totdat je een ontvangstbevestiging van ons hebt gekregen.

Voor alle retouren geldt:
Als de artikelen niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden, kunnen wij de retourzending niet in behandeling nemen. De artikelen worden dan op kosten van de afzender teruggestuurd.
Je aankoopbedrag van je geretourneerde item wordt na ontvangst, binnen 14 dagen gecrediteerd.

Retouradres:
WollenZusjes
Fideliostraat 5
1827RD Alkmaar

Hoe moet ik mijn wollen kleding wassen?
Het liefst was je de wollen kleding zo min mogelijk. Opfrissen is beter dan wassen.

Opfrissen: Hang je kledingstuk aan een hanger tijdens het douchen. Door de stoom frist de wol op. Je kunt je kledingstuk ook buiten even laten luchten. Als er sneeuw is gevallen kun je de wollen kleding even in de schone sneeuw leggen.

Wasvoorschrift handwas of wasmachine:
Handwas: Laat de wol weken in warm water met een wolwasmiddel, max. 30 graden. Niet hard wrijven of wringen, gebruik een handdoek om overtollig vocht op te nemen.
Wasmachine: Gebruik een wolwasprogramma en een wolwasmiddel. Max. 30 graden en centrifugeren op max. 600 toeren. Hang je kleding aan een hanger te drogen.

De wol kan te zijner tijd iets vaster worden na wassen in de machine.

♻️ Ecologisch
Onze wollen producten dragen het eko keurmerk, een teken van duurzaamheid.

🫶 Human Friendly
Tijdens productie worden geen chemische stoffen gebruikt, volgens richtlijnen.

Onze wol wordt geproduceerd op 100% zuivere en pure wijze, waar dierenwelzijn voorop staat. De wol is museling vrij. Er worden enkel biologische wasmiddelen gebruikt die veilig zijn voor de mens en milieu.