Verzending & Retour

Wij verzenden gratis vanaf een orderbedrag van €75,- binnen Nederland en vanaf een orderbedrag van €100,- naar België!

Verzendkosten Nederland.
Brievenbuspakket: €4.25
Pakket: €6.95

Verzendkosten België.
Pakket: €11.95

Onze website berekent de benodigde verzendkosten. Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden.

Bestelling afhalen.
Kies voor de optie afhalen en vervolg je bestelling. Maak een ophaalafspraak via het contactformulier.
Afhalen kan op onderstaand adres:
Fideliostraat 5
1827RD Alkmaar

RUILEN EN RETOURNEREN

Het kan natuurlijk voorkomen dat de kleur en/of maat toch niet bevalt. Geen probleem! Zorg er wel voor dat artikelen aan onderstaande voorwaarden voldoen.

Ruilen
Als je artikel niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen ruilen. Retourneer het betreffende artikel en bestel het gewenste item opnieuw via onze webshop. Verzendkosten zijn voor de klant.
Mocht je, je bestelling afgehaald hebben, maak een ruilafspraak via het contactformulier.

Retourneren
Als je artikel niet naar wens is, kun je deze binnen 14 dagen retourneren. Geef je retour door via het contactformulier. Verzendkosten zijn voor de klant.

Alle voorwaarden op een rij:
- Meld je retour aan middels het contactformulier.
- Voeg de pakbon bij.
- Het artikel is verpakt in originele verpakking met aangehechte kaartjes.
- Het artikel is ongedragen en ongewassen.
- Zorg ervoor dat de retourzending voldoende is gefrankeerd.
- Retour zenden is op risico van de klant, bewaar je verzendbewijs totdat je een ontvangstbevestiging van ons hebt gekregen.

Voor alle retouren geldt:
Als de artikelen niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden, kunnen wij de retourzending niet in behandeling nemen. De artikelen worden dan op kosten van de afzender teruggestuurd.
Je aankoopbedrag van je geretourneerde item wordt na ontvangst, binnen 14 dagen gecrediteerd.

Retouradres:

WollenZusjes
Fideliostraat 5
1827RD Alkmaar